Questions fréquentes

Sur la page d'une annonce, cliquez sur le bouton Contacter le vendeur. Un espace de messagerie privé s'ouvrira directement sur la plateforme.

Oui, tout à fait. RSoft Impact est une place de marché entre particuliers : le prix affiché est celui proposé par le vendeur, mais rien ne vous empêche d'entamer une discussion via la messagerie pour proposer une offre différente.

Cliquez sur l'icône cœur sur n'importe quelle annonce pour l'ajouter à vos favoris. Retrouvez ensuite toutes vos annonces sauvegardées depuis la rubrique Mes favoris accessible dans l'en-tête.

Si une annonce vous semble frauduleuse ou ne respecte pas les règles de la plateforme, cliquez sur le bouton Signaler cette annonce. Notre équipe la traitera dans les plus brefs délais.

Le dépôt d'annonce est entièrement gratuit. Il vous suffit d'avoir un compte vérifié (e-mail + numéro de téléphone) pour publier votre matériel airsoft en quelques minutes.

Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 photos par annonce. Nous vous conseillons d'utiliser des photos nettes, sous plusieurs angles, pour maximiser les chances de vente. Les formats JPG et PNG sont acceptés.

Depuis Mon compte > Mes annonces, vous pouvez modifier les informations de votre annonce (titre, description, prix, photos) ou la supprimer définitivement à tout moment.

Depuis la messagerie, dans la conversation liée à la vente, cliquez sur Marquer comme vendu. L'annonce sera alors archivée et visible uniquement dans votre historique. Vous pouvez également effectuer cette action depuis Mes annonces.

Une annonce peut être modérée si elle ne respecte pas nos conditions générales : matériel interdit (armes réelles, accessoires illégaux), description trompeuse, photos non conformes ou contenu inapproprié. En cas de doute, contactez-nous à contact@rsoft-impact.fr.

Non. RSoft Impact est une plateforme de mise en relation entre particuliers. Le paiement et la livraison sont entièrement gérés directement entre l'acheteur et le vendeur. Nous vous conseillons d'utiliser des moyens de paiement sécurisés et traçables.

Nous recommandons des moyens sécurisés comme PayPal (avec protection acheteur), Virement bancaire ou un paiement en main propre lors d'une remise en main propre. Évitez les paiements par chèque ou virement instantané sans rencontre préalable.

Quelques bonnes pratiques :

• Privilégiez la remise en main propre pour les objets de valeur.
• Ne payez jamais avant d'avoir vu l'article (ou utilisez PayPal avec protection acheteur).
• Méfiez-vous des prix anormalement bas.
• Vérifiez le profil du vendeur et ses avis.
• Ne communiquez jamais vos coordonnées bancaires par messagerie.

RSoft Impact n'étant pas intermédiaire dans les transactions, nous ne pouvons pas intervenir directement dans un litige commercial. En cas de problème grave (fraude, arnaque), nous vous recommandons de contacter les autorités compétentes et de nous signaler le profil concerné à contact@rsoft-impact.fr.

RSoft Impact est exclusivement dédié au matériel airsoft légal : répliques AEG, GBB, spring, équipements de protection (masques, gilets, uniformes), accessoires (chargeurs, batteries, billes, silencieux…). Tout matériel classé comme arme réelle ou prohibé par la législation française est strictement interdit.

En France, les répliques airsoft sont classées en catégorie D (armes et matériels dont l'acquisition et la détention sont libres). Leur vente est légale entre majeurs. Le transport doit se faire en étui ou sac fermé, hors de vue. L'utilisation en dehors de terrains homologués ou de propriétés privées est interdite. Les répliques dont la puissance dépasse 2 joules passent en catégorie C et sont soumises à des restrictions plus strictes.

Non. Conformément à la loi française, la vente de répliques airsoft est réservée aux personnes majeures (18 ans et plus). RSoft Impact exige que tous ses membres soient majeurs. Tout vendeur est responsable de vérifier l'âge de l'acheteur avant de conclure une transaction.

Les modifications techniques (upgrade interne, crosse, optiques) sont courantes dans la communauté airsoft. Cependant, toute modification qui ferait dépasser la puissance légale autorisée (2 joules pour la catégorie D) est illégale et les annonces proposant de tels articles seront supprimées. Pensez à toujours mentionner la puissance réelle de la réplique dans votre annonce.